SERVICIOS DE VALOR AGREGADO - VAS
Servicios de valor añadido en logística
Los servicios de valor añadido, o VAS, son un conjunto de servicios que aportan valor a los productos en el proceso logístico. Se trata de actividades que van más allá del almacenamiento y la distribución estándar, dirigidas a clientes que esperan del operador logístico un servicio ampliado y una adaptación flexible de la mercancía a las exigencias del mercado, del canal de venta o de una campaña comercial concreta.
Los servicios VAS permiten aumentar el atractivo de los productos, prepararlos para la venta, adaptarlos a las exigencias de los destinatarios y dotarlos de valores añadidos de uso, informativos o de marketing. En muchos casos, influyen directamente en el comportamiento de los consumidores y pueden determinar la decisión de compra, especialmente cuando el producto debe destacar en el lineal, estar correctamente etiquetado o preparado en forma de pack promocional.
¿Qué incluyen nuestros servicios VAS
En el marco de los servicios VAS, ofrecemos, entre otros:
Embalaje de mercancías
El embalaje de mercancías es uno de los servicios clave de VAS. Consiste en preparar los productos para su posterior venta, exposición, distribución o envío. En la práctica, puede incluir la clasificación, la preparación de pedidos, la combinación de productos, el reempaquetado, la inclusión de material informativo, la preparación de embalajes individuales o colectivos y la adaptación de las mercancías a las expectativas del destinatario.
Los servicios de embalaje son especialmente importantes para las empresas que operan en múltiples canales de venta y deben preparar productos en diferentes variantes —para cadenas de distribución, venta al por menor, comercio electrónico, campañas promocionales o suministros B2B—. El embalaje permite organizar el proceso de preparación de la mercancía y trasladar parte de las tareas operativas al almacén del operador logístico.
En el marco del empaquetado de mercancías, podemos llevar a cabo, entre otras cosas, la preparación de productos para la venta, la confección de lotes, el cambio de embalajes y la inclusión de folletos, tarjetas de garantía, descripciones técnicas u otros materiales solicitados por el cliente. De este modo, los productos llegan a los destinatarios listos para su posterior distribución, venta o exposición.
Etiquetado y marcaje de productos
El etiquetado es uno de los servicios de valor añadido más utilizados en logística. Consiste en colocar en los productos, envases individuales, cajas de cartón o embalajes colectivos las etiquetas informativas, comerciales, logísticas o de identificación adecuadas.
El etiquetado puede ser imprescindible a la hora de introducir productos en un canal de venta concreto, adaptar la mercancía a los requisitos del destinatario o prepararla para su posterior distribución. Incluye, entre otros, marcas de producto, códigos, información técnica, datos exigidos por las cadenas comerciales, marcas logísticas o información adicional para el consumidor.
En el marco de los servicios de valor añadido (VAS), también llevamos a cabo el etiquetado de productos, es decir, la preparación de la mercancía con las etiquetas, marcas o información comercial adicional pertinentes. El etiquetado resulta especialmente útil cuando el producto debe adaptarse a las normas de venta, exposición o promoción antes de su entrega al destinatario.
Etiquetado y marcado de mercancías
El marcado de las mercancías puede deberse tanto a necesidades comerciales como a obligaciones formales. En función del tipo de producto y de los requisitos del cliente, en el marco de los servicios VAS podemos llevar a cabo el marcado de productos, la aplicación de las etiquetas requeridas y la preparación de las mercancías de acuerdo con los procedimientos vigentes.
Un ejemplo de este tipo de servicio es el etiquetado con precintos, es decir, la colocación de precintos fiscales en los productos que lo requieren. El etiquetado con precintos reviste especial importancia en el caso de los productos sujetos a la normativa sobre impuestos especiales, en los que el correcto etiquetado del producto es un requisito imprescindible para su posterior comercialización.
Un etiquetado y precintado debidamente organizado permite preparar las mercancías para su venta, distribución o almacenamiento posterior, de acuerdo con los requisitos legales, las normas de los destinatarios y las expectativas del cliente.
Co-packing
El co-packing, también escrito como co packing, es un servicio que consiste en envasar, reenvasar o combinar productos en configuraciones de venta específicas. Se trata de un elemento especialmente importante de los servicios de valor añadido (VAS) en el caso de campañas promocionales, lotes de temporada, paquetes de venta y productos preparados para canales de distribución concretos.
En el marco del co-packing, es posible crear lotes promocionales, combinar varios productos en un solo paquete, añadir material de marketing, cambiar el embalaje de transporte por uno comercial o preparar los productos listos para su exposición. El co-packing permite aumentar el atractivo de la oferta y adaptar mejor el producto a las expectativas de los consumidores.
Este tipo de servicio resulta especialmente útil cuando el producto debe llegar a una cadena comercial, un punto de venta, un canal de comercio electrónico o una campaña promocional con un aspecto acabado, coherente y estético.
Reenvasado de productos
El reenvasado de mercancías consiste en cambiar el embalaje del producto o el embalaje colectivo, o bien en preparar la mercancía según una nueva disposición logística o comercial. Puede incluir la sustitución de los embalajes de transporte por otros comerciales, la preparación de la mercancía para su exposición, la adaptación del embalaje a los requisitos del destinatario o la protección de los productos de cara a su posterior distribución.
El reempaquetado es especialmente importante cuando los productos llegan al almacén en embalajes colectivos, pero deben prepararse para la venta individual, el envío por paquetería, la exposición en tienda o la distribución a múltiples puntos de recogida. Gracias a este servicio, la mercancía puede adaptarse a las necesidades reales del canal de venta.
En combinación con el etiquetado, el marcaje, el envasado y el co-packing, el reempaquetado permite preparar de forma integral los productos para su posterior comercialización.
Mezcla y creación de lotes promocionales
La mezcla de productos es un servicio que consiste en combinar diferentes mercancías, variantes o elementos del surtido en lotes específicos. Puede utilizarse para crear lotes promocionales, paquetes de venta, multipacks, expositores o conjuntos preparados para campañas comerciales concretas.
El mixado permite preparar productos de una forma más atractiva para el consumidor final. Resulta especialmente útil en acciones de marketing, campañas de temporada, promociones de cadenas comerciales y ventas en lotes. De este modo, el cliente puede recibir un paquete de productos ya preparado, y el vendedor dispone de una herramienta que le ayuda a impulsar las ventas.
Dentro de los servicios de valor añadido (VAS), podemos llevar a cabo tanto la simple combinación de productos como la preparación más compleja de lotes, que incluye el reempaquetado, el etiquetado y la inclusión de folletos, material promocional u otros elementos indicados por el cliente.
Paletización de mercancías
La paletización es el proceso de colocar productos, cajas de cartón o embalajes colectivos sobre palés de forma que se pueda garantizar su almacenamiento, transporte y posterior distribución de forma segura. Se trata de un elemento importante de los servicios logísticos, especialmente en el caso de grandes volúmenes de mercancía, entregas a cadenas comerciales, transportes en palés y preparación de envíos B2B.
Una paletización correcta influye en la seguridad de los productos, la eficiencia del transporte y la eficacia de los procesos de almacén. La mercancía puede colocarse de acuerdo con los requisitos del destinatario, las características específicas del producto, las normas logísticas o las directrices relativas a la distribución posterior.
En el marco de los servicios VAS, la paletización puede combinarse con el reempaquetado, el etiquetado, la preparación de pedidos, la protección de la mercancía y la preparación de los palés para su recogida por parte del transportista.
Descarga de contenedores
La descarga de contenedores es un servicio destinado a los clientes que importan mercancías y necesitan una gestión eficiente de los productos tras su entrega en el almacén. El proceso puede incluir la recepción del contenedor, la descarga de la mercancía, la clasificación, el control de cantidades, la preparación de los productos para su posterior almacenamiento, el reempaquetado, el etiquetado o la distribución.
La descarga de contenedores suele ser la primera etapa de otros servicios de valor añadido (VAS). Tras la recepción de la mercancía, es posible empaquetarla, etiquetarla, paletizarla, crear lotes o prepararla para su envío a los destinatarios. De este modo, los productos pueden integrarse de forma eficiente en la cadena de suministro posterior.
Esta solución permite a los clientes reducir el número de operaciones que deben realizar por su parte y delegar la gestión de la mercancía al operador logístico ya en la fase de recepción de la entrega.
Inclusión de folletos, tarjetas de garantía, etc.
La preparación de los productos para la venta también puede incluir la incorporación de folletos, tarjetas de garantía, descripciones técnicas, material informativo o elementos solicitados por el cliente. Estas acciones aumentan la disponibilidad de la mercancía para su posterior distribución y permiten adaptar mejor el producto a un canal de venta concreto.
Llenado de expositores publicitarios
Los servicios VAS también pueden incluir el llenado de expositores publicitarios, expositores de venta o materiales de punto de venta (POS) con productos según la disposición acordada. Esta solución resulta especialmente útil en campañas promocionales, ventas de temporada y suministros a cadenas comerciales.
Gracias a la preparación de los expositores publicitarios ya en la fase de almacén, los productos pueden llegar a los puntos de venta listos para su exposición. Esto reduce el tiempo de manipulación por parte del destinatario y favorece una presentación eficaz de los productos en el punto de venta.
Los servicios VAS como apoyo a las ventas y la distribución
Los servicios VAS permiten preparar los productos para su venta de acuerdo con los requisitos del mercado, los clientes y los canales de distribución. Gracias a ellos, la mercancía no solo llega al almacén, sino que además puede etiquetarse, reempaquetarse, presentarse en lotes, agruparse en conjuntos, prepararse para su exposición o adaptarse a las necesidades de un cliente concreto.
Para las empresas que se dedican a la venta B2B, B2C, al comercio electrónico o que colaboran con cadenas comerciales, los servicios VAS constituyen un complemento importante para el almacenamiento, la distribución y la gestión de la cadena de suministro. Se trata de una solución que permite acortar el proceso de preparación de los productos, reducir el número de operaciones por parte del cliente y aumentar la disponibilidad de la mercancía para la venta.
Unos servicios de valor añadido bien planificados no solo ayudan a optimizar la logística, sino que también impulsan de forma tangible las ventas. El producto puede prepararse de una forma más atractiva, acorde con las expectativas del consumidor y adaptada a los requisitos de un canal comercial concreto.
